Team Rezeption

Für den reibungslosen Ablauf am Empfang sind Frau Doller, Frau Hausmann und Frau Krajewski zuständig. Sie stehen Ihnen für die Termin– und Therapeutenwahl zur Verfügung, wenn Sie besondere Wünsche haben, wenden Sie sich bitte an die Damen. Sie werden dann versuchen Ihren Wünschen zu entsprechen.

Damit ein reibungsloser Ablauf garantiert wird, sagen Sie bitte rechtzeitig Ihre Termine ab, damit jeder abgesagte Termin auch unmittelbar wieder für den nächsten Patienten verwendet werden kann. Für eine gute Planung muss der Termin 24 Stunden vorher abgesagt werden, ansonsten wird Ihnen der Termin in Rechnung gestellt.

Um unnötige Wartezeiten bei der Terminvergabe zu vermeiden, melden Sie bitte immer rechtzeitig für Ihre Behandlungstermine an, zwei Wochen vor Behandlungsbeginn wären ideal. Sollte es einmal aus irgendwelchen Gründen nicht möglich sein einen rechtzeitigen Behandlungstermin zu vereinbaren, werden wir natürlich trotzdem versuchen Ihnen umgehend Termine zu geben. Die Terminvergabe für die einzelnen Kurse wird auch von den Damen geregelt.

Sollte einmal etwas nicht zur Ihrer Zufriedenheit ablaufen, so versuchen Sie das mit den Damen zu klären, oder wenden Sie sich persönlich an mich oder informieren meine Kollegen.

Frauke Doller

Andrea Krajewski

Martina Hausmann